الدعم والخدمات
نضع العميل في المركز، ونستجيب بسرعة لاحتياجاته، ونواصل خلق قيمة طويلة الأجل له.
خدمات ما بعد البيع
سياسة خدمة ما بعد البيع
خدمة استشارات العملاء
إذا كانت لديكم أي أسئلة أثناء الاستخدام، فنرحب باتصالكم بخط خدمة ما بعد البيع لدى تشنغدو نانفانغ للأجهزة الإلكترونية: 400-9966-051، أو زيارة موقع تشنغدو نانفانغ للأجهزة الإلكترونية: www.nfdzyb.com للحصول على أرقام هواتف مراكز الخدمة.
حلول سريعة
بعد شراء المنتج، إذا حدث عطل في أحد منتجات تشنغدو نانفانغ للأجهزة الإلكترونية التي تستخدمونها، يُرجى أولاً الاتصال بأرقام مراكز خدمة تشنغدو نانفانغ للأجهزة الإلكترونية أو مؤسسات الصيانة المعتمدة. وسيتواصل معكم موظفو مراكز الخدمة أو مؤسسات الصيانة المعتمدة هاتفياً خلال ساعتين من استلام طلب الصيانة لتأكيد خطة المعالجة.
خدمة على مدار 7 أيام * 24 ساعة
ساعات العمل الاعتيادية لخط خدمة ما بعد البيع ومراكز الخدمة ومؤسسات الصيانة المعتمدة لدى تشنغدو نانفانغ للأجهزة الإلكترونية هي: من الاثنين إلى الجمعة، 8 ساعات يومياً، مع التوقف خلال العطلات الرسمية. في الحالات الطارئة، يُرجى التواصل مباشرة مع المسؤول التجاري في منطقتكم لترتيب خدمة ما بعد البيع.
التزام خدمة ما بعد البيع
- خلال فترة الضمان: في حال حدوث تلف بسبب مشكلات جودة في الأجزاء أو المكونات، تقدم شركتنا خدمة ميدانية مع إصلاح أو استبدال الأجزاء والمكونات التالفة مجاناً.
- خارج فترة الضمان: نوفر قطع الغيار أو خدمات الصيانة بأفضل الأسعار
مراكز خدمة ما بعد البيع
خط الخدمة الوطني الموحد: 400-028-5658
-
30شخص
مهندسو ما بعد البيع المتفرغون
-
20دقيقة
استجابة سريعة
-
24ساعة
الوصول إلى الموقع حسب المتطلبات
مراكز الخدمة
نقطة خدمة تشنغدو
- جهة الاتصال: Huang Qiang
- الهاتف: 13281079087
- E-MAIL：hq@nfdzyb.com
نقطة خدمة شنتشن
- جهة الاتصال: Li Shenghu
- الهاتف: 15756205048
- E-MAIL：lsh@nfdzyb.com
نقطة خدمة شيجياتشوانغ
- جهة الاتصال: Liu Yongshuai
- الهاتف: 18183368086
- E-MAIL：liuyongshuai@nfdzyb.com
نقطة خدمة جيايوغوان
- جهة الاتصال: Liu Haipeng
- الهاتف: 17628240519
- E-MAIL：liuhaipeng@nfdzyb.com
نقطة خدمة بانجزيهوا & شيتشانغ
- جهة الاتصال: Chen Yonggang
- الهاتف: 13438886713
- E-MAIL：cyg@nfdzyb.com
نقطة خدمة ييبين
- جهة الاتصال: Zhu Haibo
- الهاتف: 13982263525
- E-MAIL：zhb@nfdzyb.com
نقطة خدمة جياجيانغ
- جهة الاتصال: Xiong Kai
- الهاتف: 18502899414
- E-MAIL：xiongkai@nfdzyb.com